سیاست حفظ حریم خصوصی فروشگاه اینترنتی Talaam.co

فروشگاه اینترنتی Talaam.co اهمیت ویژه‌ای برای حفاظت از حریم خصوصی کاربران خود قائل است. این سند به‌منظور توضیح نحوه جمع‌آوری، استفاده و حفاظت از اطلاعات شخصی شما تهیه شده است. لطفاً با دقت مطالعه کنید.


۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

برای ارائه خدمات بهتر، ممکن است اطلاعات زیر از شما جمع‌آوری شود:

  • اطلاعات شخصی: شامل نام، شماره تماس، آدرس ایمیل، آدرس پستی، و سایر اطلاعات لازم برای ارسال سفارشات.
  • اطلاعات مالی: اطلاعات پرداخت شما که به‌صورت رمزگذاری‌شده از طریق درگاه‌های پرداخت امن دریافت می‌شود.
  • اطلاعات فنی: اطلاعاتی نظیر آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم عامل، و فعالیت‌های کاربر در سایت برای بهبود تجربه کاربری.

۲. نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات شما صرفاً برای اهداف زیر استفاده می‌شود:

  • پردازش و ارسال سفارشات.
  • ارائه خدمات پشتیبانی مشتریان.
  • اطلاع‌رسانی درباره محصولات، پیشنهادات ویژه و تغییرات سیاست‌ها.
  • تحلیل و بهبود عملکرد سایت و خدمات.

۳. امنیت اطلاعات

ما از جدیدترین تکنولوژی‌ها و پروتکل‌های امنیتی استفاده می‌کنیم تا اطلاعات شما در برابر دسترسی‌های غیرمجاز محافظت شود. برخی از تدابیر امنیتی شامل موارد زیر است:

  • استفاده از گواهی SSL برای رمزگذاری اطلاعات.
  • دسترسی محدود به اطلاعات کاربران برای کارکنان مجاز.
  • بازبینی منظم سیستم‌های امنیتی برای شناسایی آسیب‌پذیری‌ها.

۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث

اطلاعات شما بدون رضایت شما به اشخاص ثالث منتقل نمی‌شود، مگر در موارد زیر:

  • همکاری با شرکت‌های حمل‌ونقل برای ارسال سفارشات.
  • پردازش پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های بانکی معتبر.
  • الزامات قانونی و قضایی.

۵. حقوق کاربران

شما دارای حقوق زیر هستید:

  • دسترسی به اطلاعات شخصی خود.
  • درخواست اصلاح یا حذف اطلاعات نادرست.
  • مخالفت با استفاده از اطلاعات شخصی برای اهداف بازاریابی.

برای اعمال این حقوق، می‌توانید از طریق ایمیل privacy@talaam.co با ما در تماس باشید.


۶. سیاست مربوط به کوکی‌ها

ما از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری و تحلیل عملکرد سایت استفاده می‌کنیم. شما می‌توانید تنظیمات مرورگر خود را برای مسدود کردن کوکی‌ها تغییر دهید؛ با این حال، ممکن است برخی از قابلیت‌های سایت در این صورت محدود شوند.


۷. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی

ما ممکن است این سیاست را به‌روز کنیم. هرگونه تغییر در این سند، در همین صفحه منتشر خواهد شد. توصیه می‌کنیم به‌صورت دوره‌ای این سند را مرور کنید.


۸. تماس با ما

در صورت هرگونه سؤال، پیشنهاد یا درخواست مرتبط با حفظ حریم خصوصی، می‌توانید از طریق راه‌های زیر با ما در تماس باشید:

  • ایمیل: privacy@talaam.co
  • تلفن پشتیبانی: [02128426461]
  • آدرس دفتر مرکزی: [تهران، سعادت آباد، بلوار پاکنژاد شمالی، خیابان پیوند، کوچه پنجم پلاک 9 واحد 1]

با استفاده از خدمات Talaam.co، شما با شرایط این سیاست حفظ حریم خصوصی موافقت می‌کنید.